Com mais de 20 anos de existência, no MS Group acreditamos que podemos e devemos trazer valor acrescentado às diferentes áreas de negócio em que operamos, seja através da nossa experiência, recursos ou vontade de fazer continuamente mais e melhor.
A insígnia MS Collection é responsável pelos hotéis de cinco estrelas do grupo e tem orgulho em promover a história, o conforto e a elegância.
MS Collection Arouca está a recrutar Chefe de Receção (M/F):
Principais atividades:
- Garantir a excelência no atendimento ao cliente;
- Verificar os registos de recebimentos de Hóspedes e realização de abertura/fecho de Caixa, sempre que necessário;
- Execução de tarefas e procedimentos, sob a sua responsabilidade e sempre que necessárias, na ausência da Direção;
- Gestão de reservas e reclamações/sugestões;
- Fazer a Gestão da equipa;
- Promover a venda de serviços adicionais;
- Entre outras atividades.
Requisitos da função e perfil de competências:
- Experiência profissional comprovada na função;
- Formação na área de Turismo/Hotelaria (preferencial);
- Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro Protel (preferencial);
- Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados;
- Orientação para o cliente e excelente capacidade de comunicação, rigor e atenção ao detalhe;
- Capacidade de organização, gestão da informação e planeamento do trabalho diário inerentes ao cargo;
- Disponibilidade para trabalhar nos horários de funcionamento do Hotel, incluindo fins de semana e feriados, com folgas rotativas.
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado. Todas as restantes ficarão em base de dados para futuras solicitações.
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