Unidade: MS Collection Arouca
Job Type: Full Time
Job Location: Arouca

Com mais de 20 anos de existência, no MS Group acreditamos que podemos e devemos trazer valor acrescentado às diferentes áreas de negócio em que operamos, seja através da nossa experiência, recursos ou vontade de fazer continuamente mais e melhor.

A insígnia MS Collection é responsável pelos hotéis de cinco estrelas do grupo e tem orgulho em promover a história, o conforto e a elegância.

MS Collection Arouca está a recrutar Chefe de Receção (M/F):

Principais atividades:

  • Garantir a excelência no atendimento ao cliente;
  • Verificar os registos de recebimentos de Hóspedes e realização de abertura/fecho de Caixa, sempre que necessário;
  • Execução de tarefas e procedimentos, sob a sua responsabilidade e sempre que necessárias, na ausência da Direção;
  • Gestão de reservas e reclamações/sugestões;
  • Fazer a Gestão da equipa;
  • Promover a venda de serviços adicionais;
  • Entre outras atividades.

 

Requisitos da função e perfil de competências:

  • Experiência profissional comprovada na função;
  • Formação na área de Turismo/Hotelaria (preferencial);
  • Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro Protel (preferencial);
  • Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados;
  • Orientação para o cliente e excelente capacidade de comunicação, rigor e atenção ao detalhe;
  • Capacidade de organização, gestão da informação e planeamento do trabalho diário inerentes ao cargo;
  • Disponibilidade para trabalhar nos horários de funcionamento do Hotel, incluindo fins de semana e feriados, com folgas rotativas.

  

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado. Todas as restantes ficarão em base de dados para futuras solicitações.

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